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REALIZANDO EL PEDIDO 


¿POR QUE ELEGIR UNAS BUENAS GAFAS DE SOL? 

Por que protegen nuestros ojos de daños que pueden llegar a ser realmente graves. Por ello la calidad del filtro solar de la lente es esencial. Así mismo utilizar gafas de mala calidad es más perjudicial que no llevar absolutamente nada en los ojos. 

Unas lentes de sol adecuadas: 

• Reducen la radiación de luz visible directa. 
• Impide el paso de la peligrosa radiación ultravioleta.
• Eliminan reflejos molestos.

• Aumentan el contraste.
• Y por supuesto resultan estéticas y modernas. 

¿CUALES SON LAS RAZONES MAS IMPORTANTES POR LAS QUE ME ACONSEJAIS COMPRAR EN GAFANET.COM?

• Certificado de calidad y garantía; Todas nuestras gafas han pasado los más estrictos controles de calidad y le llegan al cliente con su certificado original. 
• Disponemos de un gran Stock; Esto permite que el cliente reciba la mercancía en un plazo de tiempo mínimo. 
• Las compras en gafanet.com son muy cómodas y 100% seguras.
• Bonos descuentos.
• Variedades en el pago; Incluimos distintas formas de pago, contra-reembolso, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal.
• Gran experiencia en el sector Óptico; Con una tienda física y más de 12 años de experiencia en el sector, estamos seguros de satisfacer a todos nuestros clientes de la mejor manera posible. 

¿LAS GAFAS SON ORIGINALES? 

Todos nuestros productos son artículos nuevos a estrenar y 100% originales, con su certificado de garantía y sello correspondiente. Nosotros no vendemos ningún producto que no sea original, es mas todos son de marcas conocidas y de una máxima calidad, somos distribuidor oficial. 

¿QUE GARANTIA TENGO AL COMPRAR EN GAFANET.COM? 

Todas nuestras gafas tienen la garantía directa del fabricante, que es 2 años desde la entrega, tal y como establece la ley 23/2003 de Garantías en la venta de Bienes de Consumo. Dicha garantía cubre los defectos de fabricación, la sustitución o reparación de la pieza defectuosa.En el caso de que llegara defectuosa, es necesario enviar la gafa a nuestro almacén central C/ Pardo Gimeno, 25 Bajo Alicante 03007 y se retornara a su domicilio debidamente sin ningún coste adicional. 

¿COMO PUEDO REALIZAR UN PEDIDO? 

En gafanet.com tratamos de que la experiencia de compra del usuario sea lo más sencilla, fácil y eficaz posibles. Primero deberás seleccionar el artículo que desees del catálogo de productos o usando el buscador interno para encontrar lo que buscas de forma más rápida. 
Una vez seleccionado artículo que buscabas, clica al botón "Añadir a la Cesta" en la página de detalles del artículo para añadirlo a tu cesta de compra. En la página de la cesta de compra, aparecerá la lista de los artículos que has añadido. Podrás realizar todos los cambios que desees, como por ejemplo: cambiar la cantidad de un artículo, o eliminar un artículo de tu cesta. Si deseas seguir comprando clica en el botón "Añadir más productos". 
Una vez que hayas añadido a la cesta de compra todos los artículos que deseas, estarás preparado para finalizar tu pedido, haz clic sobre el botón “Continuar Compra”. En el caso de que no estés registrado previamente, deberás rellenar el Formulario de Datos Personales. Ahora ya solo te queda un paso, deberás escoger tu forma de pago y hacer clic en el botón "Finalizar Pedido" y te aparecerá automáticamente en pantalla la confirmación de tu pedido y te enviaremos un email con todos los detalles de tu pedido. 

Nota: 
• Si ya estas registrado o ya has realizado una compra en gafanet.com, sólo tienes que poner tu dirección de correo electrónico y contraseña, puesto que todos tus datos personales ya están registrados en nuestra base de datos. 
• Si eres un nuevo cliente, debes rellenar el Formulario de Datos Personales: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña, dirección, ciudad, código postal, provincia, país y un teléfono de contacto.

¿QUE DEBO HACER SI COMETO UN ERROR EN MI PEDIDO? 

Si comete un error en su formulario de pedido, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico o teléfono. Podemos modificar los datos de su pedido, pero sólo hasta 24 horas después de que el pedido haya sido realizado. Si te das cuenta de que algún dato de dirección de envío está equivocado o has pedido la gafa equivocada, por favor díganos inmediatamente.

¿QUE COLOR DE MONTURA ME QUEDA MEJOR?

Color de la montura es una consideración importante y en Gafanet.com ofrecemos una amplia gama, desde gafas de sol montadas al aire hasta monturas muy llamativas en colores fuertes. Tenga en cuenta el siguiente consejo sobre el color de sus gafas de sol antes de hacer su pedido: 

Pelo castaño / negro

Si su color natural (pelo, piel y ojos) es oscuro, un tipo de gafa oscura, llamativa y brillante siempre le quedarán mejor que ha personas de tez clara. Monturas de color marrón oscuro o negro en plástico o metal realzará sus cualidades, y aunque parezca sorprendente, no es probable que las gafas predominen sobre su cara. 

Pelo Rubio / castaño claro 

Aunque las monturas con color oscuro y llamativo ofrecen una declaración de estilo, a veces pueden parecer contundentes sobre la tez pálida. Gafas sin montura o finas en tonos de color caramelo, carey o havana complementará su color natural. 

Pelo Gris 

Plata, gris metálico o gafas sin montura se pueden complementar con tonos de pelo gris, plata y blancos. A medida que pierde el color de su pelo también pierde color de su piel y su tez es generalmente más pálida, por lo que debe tener en cuenta de que sus gafas no predominen en su cara demasiado. En cuanto al color de las lentes, debe buscar lentes con colores claros de lo contrario, llamará demasiado la atención. Si su tez es oscura o bronceada también le pueden quedar bien gafas con tonos dorados. 

Piel clara 

Si tu piel es clara los colores azules, el blanco, negro, magenta y rosa son una buena opción. Si la montura es metálica, los colores plateados y estaño son también una buena idea. Si eres pelirroja, el verde te quedará especialmente bien. 

Piel mate o morena

Colores como el amarillo, el caqui, el azul marino y el rojo o naranjo te quedarán fenomenal. Si la montura es metálica, el dorado y los tonos bronce te quedarán excelente. Si tu piel es mate, los colores vivos también son una buena opción. 

¿QUE COLOR DE LENTE DEBO USAR? 

Los colores de lentes más populares son marrón y gris, pero también ofrecemos lentes de color verde. Todos estos tonos son válidos en la luz y la oscuridad, ofreciéndole una gran cantidad de opciones.

El marrón es en su conjunto el color más beneficioso, ya que permite al usuario el más amplio espectro de luz a través del ojo, mientras que el bloquea de la luz azul y ofrece el mejor contraste. 
Lentes marrones son ideales para actividades donde las distancias deben ser constantemente tenidas en cuenta, como el tenis, el golf, el esquí, u otros deportes que requieren aguda percepción visual y la diferenciación de contraste. Marrón también es mejor para situaciones de poca luz, como la pesca en la tarde o por la mañana temprano.

Lentes de color gris son más útiles para situaciones de luz brillante, como deportes acuáticos, ya que bloquea el más brillante de los rayos del sol. Otros colores como el verde y el azul se utilizan más para fines de moda que por funcionalidad. El amarillo se utiliza para aumentar el contraste sin bloquear el exceso de luz, y es comúnmente utilizado para el tiro y esquiar en días nublados. 

A continuación podrás ver una guía de color para lentes: 

GRIS OSCURO reduce la cantidad máxima de luz visible y permite el reconocimiento de color verdadero. Es perfecto para los días soleados y en los casos en que el resplandor intenso puede causar problemas a la vista, así como para su uso en situaciones normales. Este color de lente es ideal para la conducción y la pesca de aguas profundas. 

GRIS CLARO es un tono más claro de gris. Transmite colores uniformemente y permite el reconocimiento de color verdadero. Lentes de color gris claro se puede utilizar en días parcialmente soleados. 

MARRÓN OSCURO ofrece un contraste excelente y mejora la agudeza visual y la percepción de profundidad. Es perfecto para condiciones de mucho brillo, días soleados y días de luz variable. Las lentes marrón oscuro reducen la luz azul y son las mejores para la conducción, golf y pesca en agua poco profunda. 

MARRÓN CLARO es una versión más clara de color marrón que mejora el contraste y la percepción de profundidad. Es bueno para días parcialmente soleados. 

AZUL se utiliza en condiciones de días parcialmente nublados a soleados. Este matiz de color es bueno para el tenis, golf, motos de nieve. Lentes azules dejan entrar la mayor cantidad de luz azul. 

VERDE tiene un contraste ligeramente mejor que los colores grises, pero no se considera una lente de alto contraste. El color verde mantiene el equilibrio de color verdadero y es una buena opción para diferentes condiciones de luz. Lentes verdes se utilizan para el tenis, la conducción y golf, así como un color para todo uso. 

¿QUE INTENSIDAD COLOR DE LENTE DEBO USAR, CLARO O OSCURO? 

El color de lente claro se utiliza como color moda o en general para la protección contra el sol, pero no situaciones de luz extremas, como el sol del mediodía en el agua. Estas podrían ser más adecuadas para las condiciones de conducción y se puede usar en interiores. 
El color de lente oscuro se utiliza para gafas de sol en situaciones de luz brillante y proporcionan la máxima protección contra el sol sobre todo para aquellos sensibles a la luz brillante. El color de lente oscuro no es adecuado para la conducción nocturna o visión interior. El color más popular para las lentes oscuras son el marrón y gris. 

¿QUE TIPO DE MONTURA QUEDARÁ MEJOR PARA MI TIPO DE CARA? 

Cualquiera que sea la forma de su cara, habrá un estilo de gafa que se adapte. Utilice la siguiente mini-guía para ayudarle a seleccionar las gafas más favorecedoras para la forma de su cara: 

Ovalada 

Con esta forma de la cara realmente se puede usar cualquier gafa, aunque sí hay que tener en cuenta las dimensiones de la gafa: para una cara pequeña será necesario unas gafas con montura pequeña y personas con una estructura facial más grande podrán llevar gafas con una montura más predominante. 

Redonda 

Si tu cara es redonda es necesario un modelo que alargue tu cara verticalmente, para ello serán necesarias gafas cuadradas o rectangulares, modelos angulosos. Estos le ayudarán a alargar la cara y añadir un contraste con sus rasgos redondeados.

Cuadrada 

Que el rostro se caracterice por su forma angular puede ser muy atractivo para un look masculino, pero se hace necesario suavizarlo en las mujeres. Opta por gafas con forma ovalada o redondeada y montura fina para suavizar rasgos angulosos. Si elige una montura más cuadrada, busque una con los bordes redondeados.

Alargada

Si tu rostro es alargado busca gafas de líneas horizontales y grandes, te irán bien gafas rectangulares o cuadradas. 

Triangular o Corazón

Si usted tiene una cara en forma triangular o en forma de corazón, entonces deberá evitar gafas con monturas muy llamativas o gruesas. Gafas con montura fina y poco notoria serán una buena opción. También una gafa sin montura será una gran opción para usted si usted tiene este tipo de rostro. 

¿SI PIDO UNA GAFA QUE TENEIS EN GAFANET.COM Y NO LA TENEIS EN STOCK?

Pues rápidamente avisaremos a nuestro cliente para informarle de la situación de que llegará con unos días de retraso, cuando nos la sirvan a nuestro almacén.

¿QUE PASA CON LOS DATOS PERSONALES QUE OS FACILITO? 

Los datos personales facilitados serán tratados conforme a lo previsto a la Ley Orgánica 15/ 1.999 de Protección de datos. Siempre se puede rectificar, cambiar o borrar los datos de forma prevista en la Ley.
Formas de pago y precios 

FORMAS DE PAGO Y PRECIOS

¿COMO PUEDO PAGAR MI PEDIDO? 

Dentro de nuestra página web te damos varias formas de pagar; 

• Ingreso en cuenta / transferencia bancaria 
• Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard…etc…) 
• PayPal 
• Contrareembolso


¿ESTÁ INCLUIDO EL I.V.A. Y EL TRANSPORTE EN LOS PRECIOS?

Todos los precios de nuestra web tienen el I.V.A Incluido.
Los gastos de transporte para envíos dentro de España también están incluidos.


¿ES SEGURO LA COMPRA A TRAVÉS DEL PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO?

El pago con tarjeta de crédito es completamente seguro, funciona de una manera parecida a la de un cajero automático, los datos de su tarjeta de crédito son encriptados utilizando un protocolo de seguridad y transmitidos directamente a La Caixa, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera toda la información recibida por la red goza de una total seguridad, y en ningún momento gafanet.com puede entrar en contacto con sus datos. 

ENVIO 

¿COMO SE DONDE ESTA MI PEDIDO? 

Las compañías de transporte con las que trabajamos tienen la opción de realizar el seguimiento del pedido a través de su página web, nosotros te enviaremos en un email el número de albarán y el enlace de la compañía de transportes y con éste número podrás realizar el seguimiento del pedido.


¿CUANTO VA A TARDAR EN LLEGAR MI PEDIDO? 

En gafanet.com el envío de los productos se realiza por transporte urgente de forma gratuita. El plazo de entrega en el domicilio del cliente dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Si el producto se encuentra en stock el plazo de entrega máximo para España es de 3 días hábiles, para la Unión Europea será un máximo de 6 días hábiles y 12 o 17 días hábiles para países fuera de la Unión Europea, siempre que no exista alguna causa de fuerza mayor. Si el producto solicitado no estuviera en stock estos plazos se podrían ver incrementados en un máximo de 10-15 días dependerá de nuestros proveedores.


¿CÓMO PUEDO SABER LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los precios mostrados en nuestra web incluyen los gastos de envío para toda España.


CANCELACIÓN DEL PEDIDO 

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI PEDIDO? 

Si has realizado un pedido y deseas cambiar algún artículo, datos o si deseas cancelarlo, por favor contacta con nosotros por teléfono inmediatamente y facilítanos tu número de pedido y tus datos personales como cliente. Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible de 10.00 a 19.00 horas, de lunes a viernes.
Tu pedido debe de ser anulado completamente antes de su envío, de esta forma no se incurrirá en ningún tipo de gasto.


¿PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ RECIBIDO?

Si al realizarse el pedido el cliente hubiera incurrido en un error y deseara realizar un cambio del producto, el retorno del pedido original correrá a cargo del cliente.
En caso de que fuese Gafanet.com quien hubiera cometido el error, el cliente recibirá el producto solicitado sin ningún coste adicional. 

¿PUEDO DEVOLVER MI PEDIDO?

Si el cliente no estuviera satisfecho con la compra realizada, puede devolver el producto en un plazo máximo de 7 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del pedido, para proceder al reembolso del importe pagado. El retorno del pedido original correrá a cargo del cliente.